Plus besoin de faire la queue au guichet ou au distributeur. Désormais, les usagers des transports en commun lyonnais peuvent acheter leur ticket via leur smartphone en téléchargeant l’application « TCL E-Ticket ». Les tickets 1 heure et longue durée, les carnets, les Tick’Air (spécial pollution) et le ticket TCL en fête sont disponibles en quelques clics, précise ce mercredi le Sytral, organisateur des transports en commun. Une bonne nouvelle qui évitera notamment aux voyageurs d’avoir à débourser 2,10 euros en achetant son titre dans le bus (contre 1,9 euros au distributeur) et évitera de perdre son ticket.
« Le paiement s’effectue en ligne et la validation se fait grâce à la technologie NFC, en approchant le smartphone de l’un des 4.500 valideurs du réseau », ajoute le syndicat mixte. Un bémol toutefois, pour l’heure, seuls les usagers dotés d’Android bénéficiant de la NFC pourront profiter de cette avancée technologique.
Des discussions en cours avec Apple
« C’est comme pour la RATP à Paris. Des discussions sont en cours avec Apple pour que le constructeur de l’iPhone donne accès à cette technologie (sauf pour Apple pay) mais il n’y a rien d’abouti », précise à 20 Minutes le Sytral. Impossible donc, pour l’heure, de savoir quand les usagers dotés d’un iPhone pourront payer leur titre avec leur mobile.
« Notre objectif aujourd’hui est de simplifier le parcours d’achat et d’offrir plus de liberté aux usagers du réseau TCL qui compte 1,8 million de voyages chaque jour. Et ce, en attendant le renouvellement complet de la billettique et la disparition des tickets magnétiques au profit de tickets sans contact rechargeables », a indiqué la présidente du Sytral Fouzyia Bouzerda, dans un communiqué. Une évolution majeure qui ne devrait pas intervenir avant 2022.
Les tramways et bus lyonnais, puis les stations de métro de la ville, vont accueillir de nouvelles bornes qui permettront de payer son ticket avec une carte de paiement sans contact, ou avec un Apple Pay sur son iPhone ou Apple Watch. Le SYTRAL qui gère le réseau de transports en commun à Lyon a annoncé l’installation de 4 000 bornes de paiement qui seront activées cet automne. C’est la première étape avant une refonte complète du système de tickets prévue pour 2022.
Grâce à cet ajout, on pourra payer pour un ticket virtuel en utilisant directement un système de paiement sans contact. Le tarif ne change pas, ce sera toujours 1,9 € par ticket valable pendant une heure, et le prélèvement se fera en fin de journée. Pendant le trajet, le moyen de paiement sert de preuve en cas de contrôle.
Ce type de dispositif n’est pas nouveau, il est en place dans plusieurs villes depuis plusieurs années, dont Londres. En France, c’est Dijon qui a mis au point un mécanisme similaire en 2018. C’est surtout pratique pour les voyageurs occasionnels qui n’ont ainsi pas besoin de se soucier d’acheter des tickets, mais ça ne répondra pas aux besoins des réguliers qui comptent sur les abonnements.
C’est pourquoi cette étape prépare un gros bouleversement prévu par le SYSTRAL à partir de 2022. À cette date, les tickets magnétiques disparaîtront entièrement et seront remplacés par des tickets sans contact à recharger. On ne sait pas encore si ces tickets pourront être stockés sur un iPhone ou une Apple Watch et gérés avec Apple Pay, comme c’est le cas depuis quelques mois à Paris.