Impossible d'activer touch id sur cet iphone 8

Retour à Nos Astuces et Infos

Impossible dactiver touch id sur cet iphone 8

18Août18 août 2018

Le touch ID ne marche plus après changement du bouton home, pourquoi ?

Si vous avez déjà changé un bouton d’accueil sur iPhone, vous constaterez qu’après changement, le capteur d’empreinte (touch ID) ne fonctionne plus.

Un message apparaît alors quand vous démarrez votre iPhone “impossible d’activer Touch ID sur cet iPhone”. Et lorsque vous allez dans réglages pour essayer de le configurer, vous obtenez un message Échec. Impossible de terminer la configuration de Touch ID. Veuillez revenir en arrière et réessayer”.

Impossible dactiver touch id sur cet iphone 8

Une explication revient souvent : le nouveau bouton home est contrefait, c’est forcément pour ça !

Cette explication est fausse, et nous allons vous montrer pourquoi.

Votre nouveau bouton home est peut-être contrefait. Vous pouvez le vérifier facilement dans les articles suivants :

Reconnaître un bouton home contrefait sur iPhone 5S et SE

Reconnaître un bouton home contrefait sur iPhone 6, 6+, 6S et 6S+

Cependant, ce ne sera pas l’unique raison du non-fonctionnement du touch ID.

La raison principale, c’est une décision d’Apple : chaque bouton home est lié à une seule carte mère d’iPhone.

Si vous voulez un bouton d’accueil fonctionnel, il vous faut la carte mère qui va avec le bouton home.

C’est pourquoi les cartes mères neuves d’iPhone sont vendues beaucoup plus cher si elles le sont avec le bouton home qui est lié à cette carte mère.

Si vous êtes réparateur, vous pouvez faire un test simple. Prenez un iPhone qui n’a jamais été ouvert. Démontez son bouton home. Mettez ce bouton d’accueil dans un autre iPhone, et testez le touch ID. Vous verrez qu’il ne fonctionne pas !

Comment faire fonctionner le touch ID à nouveau ?

Certaines réparations du bouton home sur la carte mère entraînent une erreur avec le touch ID.

Il faut alors restaurer l’iPhone pour retrouver un touch ID fonctionnel.

Si vous avez déjà fait une restauration de l’iPhone est que le touch ID est toujours hors service il n’y a malheureusement aucune solution à l’heure actuelle.

Impossible dactiver touch id sur cet iphone 8

Où trouver des boutons home de qualité ?

Même si après changement du bouton home, le touch ID du nouveau bouton ne fonctionnera pas, vous souhaitez certainement acheter ce qu’il y a de mieux en termes de qualité.

Sur ce site, vous pouvez acheter un bouton d’accueil original ! Les liens vers l’achat de ces boutons se trouvent ci-dessous :

Retour à Nos Astuces et Infos


Le TouchID de votre iPhone peut se révéler très sensible. Cette reconnaissance de l’empreinte digitale pour déverrouiller le téléphone peut avoir du mal à reconnaître vos doigts. Il s’agit là d’un problème que rencontrent de nombreux utilisateurs. À moins d’être due à une panne matérielle qui nécessitera l’intervention du SAV d’Apple, quelques manipulations simples peuvent pour permettre de réparer la panne, et de récupérer cette fonctionnalité. Faisons le point.

1. Tentez de redémarrer votre smartphone

C’est souvent la meilleure solution, quel que soit le problème rencontré. Redémarrer l’iPhone permet de nettoyer sa mémoire, et cela peut suffire pour remettre en route une fonctionnalité TouchID qui ne fonctionne plus ! Commencez par l’éteindre en appuyant sur le bouton de veille pendant quelques secondes, puis faites glisser l’icône marche/arrêt vers la droite. Attendez environ 1 minute avant de rallumer l’appareil : appuyez sur le même bouton de veille, jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche. Si vous avez de la chance, cette manipulation suffit.

Bon à savoir

Avant d’effectuer la moindre manipulation, assurez-vous que vos doigts sont secs et propres. Un peu de poussière sur l’index, ou un pouce humide, risquent de perturber le TouchID. Vérifiez également que vous disposez de la dernière mise à jour du système d’exploitation : Apple ajoute régulièrement des correctifs pour améliorer les fonctionnalités. Pas besoin d’avoir l’iPhone 11 pour bénéficier des améliorations d’iOS 13 !


2. Réinitialiser l’empreinte digitale 

Impossible dactiver touch id sur cet iphone 8

Autre option : reconfigurer vos empreintes digitales. Dans le doute, il est préférable de toutes les effacer en allant dans “Paramètres > ID tactile et code d’accès”. Sélectionnez toutes les empreintes enregistrées, demandez leur suppression, et confirmez. Vous pourrez ensuite créer un nouvel ID à l’aide d’un nouvel enregistrement. 

3. Réinitialiser le smartphone 

La réinitialisation complète de l’iPhone effacera la totalité des données, des paramètres et des applications enregistrés sur votre appareil. Sauvegardez-les avant, afin de pouvoir les restaurer ensuite ! Pour réaliser cette opération, allez dans “Réglages > Général > Initialiser”, demandez la réinitialisation des contenus, puis choisissez d’effacer votre appareil, et confirmez. Cette manipulation drastique aura le mérite de reconfigurer le TouchID par la même occasion.

4. Faire une mise à jour 

Si l’opération précédente n’a pas suffi, faites la mise à jour d’iOS sur votre appareil. Connectez-le au réseau WiFi, et allez dans “Réglages > Général > Mise à jour logicielle”, puis téléchargez la dernière mise à jour. 

Bon à savoir

Si le TouchID ne fonctionne plus après la réinitialisation et la mise à jour du système, il est possible qu’une intervention complémentaire soit à effectuer sur votre appareil. Contactez alors le SAV d’Apple, seul à même d’intervenir. Avec un peu de chance, le spécialiste vous donnera également ses astuces iPhone pour mieux gérer votre téléphone.


5. Restaurer le système iOS 

Cette dernière étape sera celle de la dernière chance. La restauration du système passe par le logiciel iTunes, à lancer sur votre Mac ou sur votre PC. Connectez votre smartphone à l’ordinateur à l’aide d’un câble Lightning. Sur iTunes, choisissez l’onglet “Résumé”, et sélectionnez “Restaurer”. Le firmware d’iOS sera alors téléchargé dans votre smartphone sans autre manipulation nécessaire de votre part. Il vous faudra par contre reconfigurer votre téléphone comme s’il était neuf. Avant de réaliser cette opération, sauvegardez vos paramètres, données et applications afin de pouvoir les restaurer plus facilement.

Une assurance ? Pour quoi faire ? 

Une fonctionnalité TouchID qui ne marche plus, un écran cassé… les risques sont nombreux lorsqu’on possède un iPhone. Et s’il était temps d’assurer votre mobile ? L’assurance des appareils nomades de Carrefour Assurance protège vos appareils high-tech. Votre iPhone est entre de bonnes mains !
 

Pourquoi la Touch ID de mon iPhone ne marche plus ?

Assurez-vous d'utiliser la dernière version d'iOS ou d'iPadOS. Vérifiez que vos doigts et que le capteur Touch ID sont propres et secs*. Utilisez un chiffon propre et non pelucheux pour nettoyer le capteur Touch ID. Recouvrez entièrement le capteur Touch ID avec votre doigt, anneau métallique compris.

Comment réparer Touch ID iPhone 8 ?

6 solutions pour le réparer..
1 Nettoyez le bouton principal iPhone. ... .
2 Résoudre le Problème de le Touch ID Sans Perte de Données. ... .
3 Désactiver Touch ID et redémarrer l'iPhone. ... .
4 Reprogrammer les empreintes digitales de Touch ID. ... .
5 Réinitialisation avec les réglages par défaut. ... .
6 Restaurer votre iPhone en mode usine avec iTunes..

Comment réparer le bouton Touch ID ?

Retirez tout étui, housse ou film de protection susceptible de bloquer le bouton Home ; Vérifiez que le fonctionnement du bouton ne soit pas entravé par des éléments extérieurs, et nettoyez-les à l'aide d'un chiffon doux ; Redémarrez votre iPhone, saisissez votre code d'accès et essayez de nouveau Touch ID.

Comment activer un iPhone sans Touch ID ?

Activer la fonctionnalité AssistiveTouch.
Accédez à Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch, puis activez AssistiveTouch..
Utilisez « Dis Siri », et dites : « Active AssistiveTouch »..
Accédez à Réglages > Accessibilité > Raccourci Accessibilité, puis activez AssistiveTouch..