Pourquoi mon iPhone continue-t-il de redémarrer et que dois-je faire à ce sujet ? Nous faisons confiance à nos iPhones et ils doivent fonctionner tout le temps. Ce serait formidable s’il y avait une seule raison pour laquelle les iPhones redémarrent encore et encore, mais il n’y a pas de solution miracle pour ce problème. Dans cet article, je vais expliquer ce qui fait que les iPhones continuent de redémarrer et je vais vous montrer comment résoudre le problème de redémarrage de l’iPhone. Show
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Pourquoi mon iPhone continue de redémarrer tout seul ?Les iPhones qui ne cessent de redémarrer se répartissent généralement en deux catégories :
Si votre iPhone appartient à la deuxième catégorie, passez à l’étape 5. Il est impossible de faire les premières étapes si vous ne parvenez pas à utiliser le logiciel sur votre iPhone. Plongeons-nous, afin que vous puissiez arrêter de crier “Mon iPhone continue de redémarrer!” chez le chat. Sauvegardez votre iPhoneAvant de procéder à un quelconque dépannage, assurez-vous que votre iPhone est sauvegardé. Si votre iPhone a un problème matériel, cela pourrait être votre dernière chance de sauvegarder vos données. Si nécessaire, nous restaurerons votre iPhone à une étape ultérieure et vous aurez besoin d’une sauvegarde avant de procéder à la restauration. Si vous avez besoin d’ aide pour sauvegarder votre iPhone , l’article d’assistance d’Apple propose une excellente procédure pas à pas. Une fois la sauvegarde effectuée, vous serez prêt à commencer à résoudre le problème si votre iPhone continue de redémarrer ou si votre iPhone continue de s’allumer et de s’éteindre. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone (iOS)Comme Windows sur un PC ou OS X sur un Mac, iOS est le système d’exploitation de votre iPhone. Les mises à jour iOS contiennent toujours de nombreuses corrections pour les bogues logiciels et autres problèmes. Parfois, une mise à jour logicielle résout le problème qui fait que votre iPhone continue de redémarrer ou entre dans une boucle de redémarrage. Pour vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles, accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle . Si une mise à jour est disponible, installez-la.  Vous pouvez également connecter votre iPhone à votre ordinateur et utiliser iTunes (PC et Mac exécutant macOS 10.14 ou une version antérieure) ou Finder (Mac exécutant macOS 10.15 ou une version plus récente) pour mettre à jour le logiciel de votre iPhone. Si votre iPhone redémarre continuellement, iTunes ou Finder pourraient être votre meilleur choix. Déterminez si une application provoque le redémarrage de votre iPhoneIl est très rare qu’une application provoque le redémarrage ou l’allumage et l’extinction d’un iPhone à plusieurs reprises. Pour la plupart, le logiciel de votre iPhone est protégé contre les applications problématiques. Cela étant dit, il existe plus de 1,5 million d’applications dans l’App Store et elles ne sont pas toutes parfaites. Si vous avez installé une application juste avant que votre iPhone n’entre dans une boucle de redémarrage, désinstallez cette application et voyez si le problème se résout de lui-même. Paramètres -> Confidentialité -> Analytics et améliorations -> Analytics Data est un autre endroit pour rechercher les applications problématiques. Il est normal de voir plusieurs entrées dans cette liste. Faites défiler rapidement la liste et recherchez toutes les applications répertoriées encore et encore. Si vous en trouvez une, la désinstallation de cette application peut réparer votre iPhone. Réinitialiser tous les paramètresRéinitialiser tous les paramètres n’est pas une solution miracle, mais cela peut résoudre certains problèmes logiciels. Allez dans Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres pour restaurer les paramètres d’usine de votre iPhone. Vous ne perdrez aucune de vos applications ou données, mais vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe Wi-Fi. Retirez votre carte SIMLes boucles de redémarrage de l’iPhone peuvent être causées par des problèmes de connexion de votre iPhone à votre opérateur sans fil. Votre carte SIM connecte votre iPhone à votre opérateur sans fil, donc la retirer est le meilleur moyen de résoudre les problèmes où votre iPhone continue de redémarrer. Ne vous inquiétez pas : rien ne peut mal se passer lorsque vous retirez votre carte SIM. Votre iPhone se reconnectera immédiatement à votre opérateur dès que vous le remettrez en place. L’article d’assistance d’Apple sur la façon de retirer la carte SIM de votre iPhone vous montrera exactement où se trouve la carte SIM sur votre iPhone. Vous utiliserez un trombone pour éjecter le plateau SIM de votre iPhone. Si le retrait de votre carte SIM résout le problème, remettez la carte SIM dans votre iPhone. Si le problème revient après avoir remis votre carte SIM, vous devrez restaurer votre iPhone (étape 7) ou remplacer la carte SIM par votre opérateur. Si le retrait de la carte SIM ne résout pas le problème, ne remettez pas votre carte SIM en place avant d’avoir terminé l’étape suivante. Si vous souhaitez en savoir plus sur la carte SIM de votre iPhone, consultez mon article intitulé « Pourquoi mon iPhone dit-il qu’il n’y a pas de carte SIM ? . Réinitialisation matérielleVous ne devez pas effectuer de réinitialisation matérielle sur votre iPhone, sauf si cela est absolument nécessaire. C’est un peu comme éteindre un ordinateur de bureau en le débranchant du mur. Cela étant dit, une boucle de redémarrage de l’iPhone est l’un de ces moments où une réinitialisation matérielle est justifiée. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’ accueil (le bouton circulaire sous l’écran) en même temps jusqu’à ce que l’écran de votre iPhone s’éteigne et que le logo Apple réapparaisse. Sur un iPhone 7 ou 7 Plus, les boutons sur lesquels vous devez appuyer pour exécuter une réinitialisation matérielle sont légèrement différents. Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés. Si vous avez un iPhone 8, 8 Plus ou X, le processus de réinitialisation matérielle est également différent. Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume , puis le bouton de diminution du volume , puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral . Quel que soit le modèle d’iPhone que vous possédez, assurez-vous de maintenir les deux boutons enfoncés ensemble pendant au moins 20 secondes . Les gens étaient étonnés quand ils venaient dans l’Apple Store et je réparais rapidement leur iPhone mort avec une réinitialisation matérielle. Ils pensaient avoir effectué une réinitialisation matérielle à la maison, mais ils n’ont pas maintenu les deux boutons enfoncés assez longtemps. Si vous avez retiré la carte SIM de votre iPhone à l’étape précédente, il est temps de la remettre dans votre iPhone. Nous avons éliminé la possibilité que votre carte SIM provoque le redémarrage de votre iPhone. Espérons que la réinitialisation matérielle résoudra le problème où votre iPhone n’arrêtait pas de redémarrer, mais si cela continue, vous devrez réinitialiser votre appareil en suivant les instructions ci-dessous. Restaurez votre iPhone à l’aide d’iTunesLa restauration de votre iPhone efface et recharge complètement le logiciel de l’iPhone (iOS), et peut éliminer une multitude de problèmes logiciels en même temps. Lorsque nous restaurons votre iPhone, nous éliminerons la possibilité qu’un problème logiciel provoque le redémarrage de votre iPhone – c’est pourquoi les techniciens Apple le font si souvent. Votre iPhone doit être connecté à un ordinateur pour être restauré. Je recommande d’effectuer un type spécial de restauration que les techniciens Apple appellent une restauration DFU , qui va plus loin qu’une restauration ordinaire et peut résoudre plus de problèmes. Vous ne le trouverez nulle part sur le site Web d’Apple – lisez mon article pour savoir comment restaurer DFU votre iPhone . Une fois la restauration terminée, vous pourrez recharger toutes vos informations personnelles à partir de la sauvegarde de votre iPhone dans iTunes ou iCloud. Si vous avez toujours un problème, revenez ici et continuez à lire. Rechercher un problème matérielLes problèmes matériels sont une raison courante pour laquelle les iPhones restent bloqués dans une boucle de redémarrage. Si vous utilisez un étui sur votre iPhone, retirez-le avant de continuer. Regardez attentivement le port de charge au bas de votre iPhone. Vérifiez si des débris sont coincés à l’intérieur et s’il y a des signes de corrosion. Si quelque chose ne va pas, prenez une brosse à dents que vous n’avez jamais utilisée et brossez doucement le port de charge. Un court-circuit ou un autre problème à l’intérieur du port de charge peut causer toutes sortes de problèmes avec votre iPhone. Vous devrez peut-être réparer votre iPhoneNous avons éliminé la possibilité qu’un problème logiciel provoque le redémarrage continu de votre iPhone et nous avons vérifié les problèmes matériels à l’extérieur de votre iPhone. Si votre iPhone est dans une boucle de redémarrage, votre iPhone doit probablement être réparé. Si vous choisissez d’obtenir de l’aide dans votre Apple Store local, assurez-vous d’avoir un rendez-vous avec le Genius Bar afin de ne pas avoir à attendre. Une alternative moins chère est Puls , un service de réparation par correspondance qui fait un excellent travail. ConclusionÀ ce stade, j’espère que nous avons résolu le problème qui a causé le redémarrage de votre iPhone. J’aimerais entendre votre expérience dans la section commentaires ci-dessous. Pourquoi mon iPhone s'éteint et redemarre tout seul ?Un iPhone qui s'éteint et se rallume tout seul est l'un des signes du vieillissement de la batterie. Dans ce cas-là, vous devez vérifier l'état de votre batterie ou même la changer.
Comment faire quand mon iPhone s'éteint et se rallume ?Une fois l'appareil éteint, reliez-le à une prise électrique. Dès qu'il se rallume automatiquement, éteignez-le immédiatement pendant la recharge. Répétez l'opération 2 à 3 fois. Après cela, l'indicateur reflètera le niveau réel de la batterie et le problème sera résolu.
Pourquoi la pomme de mon iPhone s'allume et s'éteint ?En effet, ce bug peut apparaître suite à une restauration iTunes/iCloud, une mise à jour iOS (maj) ou celle d'une application, mais pas que. Cela peut provenir également d'un problème matériel (dysfonctionnement de la batterie, nappe, écran ou autres pièces) ou de jailbreak.
Quand je branche mon iPhone la pomme apparaît et disparaît ?3 Réponses. Vous pourriez effectuer un "Hard Reset" pour tenter de résoudre le problème. Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et sur le bouton on/off jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et attendez que le logo Apple apparaisse à nouveau (ne faites pas attention au message "Éteindre l'appareil").
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