Vous devez avoir installé l'application. Show
Vous êtes client Orange et vous utilisez l'application Mail native de votre mobile ainsi que l'application Mail Orange pour consulter vos mails Orange. Nous avons constaté un conflit entre les deux applications sur les équipements Apple. Ce dysfonctionnement est constaté sur les comptes mail Orange configurés avec le protocole POP. Une solution par usage, si vous souhaitez continuer à :
Que faire lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas sur votre iPhone ou que les e-mails ne sont pas envoyés ? Il s'agit d'un problème critique pour ceux qui échangent de nombreux e-mails, en particulier lorsqu'il s'agit de travailler. Il existe plusieurs options possibles que vous pouvez essayer. Cet article partagera plusieurs méthodes pour corriger un iPhone qui n'enverra pas ou recevoir des e-mails. Voir aussi: Le microphone de l'iPhone ne fonctionne pas - Comment y remédier. Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails sur mon iPhone ?Avant d'aborder les solutions, assurer:
Solution 1 : vérifier les paramètres de récupération des e-mailsCe que vous devez faire ici, c'est:
Si vous choisissez Manuellement, vous devrez lancer le client de messagerie pour voir les nouveaux e-mails. Solution 2 : Passer au WiFi (ou au réseau cellulaire)Essayez d'utiliser le Wi-Fi au lieu des données cellulaires. Tout d'abord, vous devez désactiver les données cellulaires. Lancez Paramètres, sélectionnez Cellulaire et basculez Données cellulaires pour activer ou désactiver. Solution 3: basculer le mode avionEnvisagez de basculer le mode avion. Vous pouvez accéder au mode avion via le centre de contrôle en balayant vers le bas depuis la section supérieure droite de l'écran de votre iPhone. Solution 4 : Redémarrez l'application de messagerieParfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Fermez et rouvrez l'application Mail. Solution 5 : basculer l'actualisation de l'application en arrière-planL'actualisation de l'application en arrière-plan actualisera l'application en arrière-plan chaque fois que votre iPhone est connecté au WiFi ou aux données cellulaires.
Solution 6 : Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont correctsVérifiez à nouveau pour vous assurer que vous entrez les informations d'identification correctes. Envisagez d'utiliser les informations de connexion exactes pour vous connecter via le Web. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, redémarrez votre mot de passe. Solution 7 : Assurez-vous que les données cellulaires sont activées pour le courrierSi vous êtes connecté à Internet via les données cellulaires, assurez-vous qu'il est activé.
Solution 8 : définir la date et l'heureAssurez-vous que la date et l'heure sont correctement définies sur votre iPhone. La meilleure option est d'activer "Définir automatiquement".
Solution 9 : contactez votre fournisseur de messagerie.Assurez-vous que vos services de messagerie ne sont pas en panne. Contactez votre fournisseur de messagerie et demandez l'état des serveurs. Demandez à votre administrateur de désactiver les fonctionnalités de sécurité ou les restrictions de votre compte de messagerie, telles que la vérification à deux facteurs. Solution 10 : désactiver le VPN ou désactiver toutes les applications VPNLes VPN peuvent souvent bloquer votre connexion Internet. Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des e-mails sur votre iPhone, pensez à désactiver toutes les applications VPN que vous avez installées sur votre téléphone ou à désactiver le VPN depuis Paramètres :
Solution 11 : mettre à jour l'application MailSi vous utilisez Gmail, assurez-vous que l'application est mise à jour. Accédez à l'App Store et vérifiez les mises à jour. Solution 12 : supprimez le compte de messagerie et configurez-le à nouveauLa suppression de votre compte de messagerie peut résoudre le problème.
Solution 13 : vérifier les paramètres de notification pour le courrierVous pouvez effectuer ces étapes si l'application de messagerie fonctionne correctement sur votre iPhone, mais que les notifications n'apparaissent pas à l'écran. Assurez-vous que les paramètres de notification sont corrects :
Solution 14 : Redémarrez votre appareilRedémarrez votre iPhone.
Solution 15: mise à jour iOSLa mise à jour du logiciel fonctionne dans de nombreux cas. Suivez les étapes ci-dessous :
Solution 16: réinitialiser tous les paramètresVos données ne seront pas effacées.
Comment débloquer ma boite Mail sur mon iPhone ?Vérifier les réglages de récupération des courriels et de notification. Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes.. Touchez Nouvelles données.. Choisissez une option, telle qu'Automatiquement ou Manuellement, ou choisissez la fréquence de récupération des données de l'app Mail.. Pourquoi ma boite eSolution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.
Comment remettre mes mails sur mon iPhone ?Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Ajouter un compte, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si l'option Suivant s'affiche, touchez Suivant et attendez que Mail vérifie votre compte.
Pourquoi je ne reçois plus mes mails Apple ?Points à vérifier en priorité
Vérifiez l'état du système de Mail iCloud. Vérifiez que vous avez activé le service Mail iCloud : Sur votre Mac, ouvrez l'app Mail, puis choisissez Mail > Préférences. Cliquez sur Comptes, puis sélectionnez votre compte iCloud dans la barre latérale.
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